Առաքման պայմաններ

1. Ինչ է առաքվում

Այն ամենը, ինչ մենք վաճառում ենք, թվային է։ Առաքում նշանակում է կուպոնի կոդի էլեկտրոնային եղանակով ձեզ տրամադրում։ Փոստային կամ սուրհանդակային առաքում չի իրականացվում, հասցե չի պահանջվում, և առաքման որևէ վճար չի գանձվում։

2. Երբ եք ստանում կոդը

Կոդը տրամադրվում է անմիջապես՝ բանկի կողմից վճարումը հաստատելուց հետո, գործնականում՝ վայրկյանների ընթացքում։ Այն հասնում է ձեզ երեք եղանակով․

— Ցուցադրվում է հաստատման էջում՝ ձեր պատվերի համարի հետ միասին։ — Պահվում է ձեր անձնական հաշվում՝ «Իմ կուպոնները» բաժնում, որտեղ կարող եք ցանկացած պահի վերադառնալ դրան։ — Ուղարկվում է ձեր էլեկտրոնային փոստին մեկ րոպեի ընթացքում, եթե վճարման ընթացքում տրամադրել եք հասցե։

Այն հյուրը, ով բաց է թողնում էլեկտրոնային փոստի քայլը, կոդը ստանում է միայն հաստատման էջում, ուստի պատճենեք այն նախքան էջը փակելը։ Այդ էջի պատվերի համարով նույնականացվում է գնումը՝ աջակցության դիմելու դեպքում։

3. Եթե կոդը չի հասել

Եթե վճարումը հաջողվել է, բայց կոդը չի հայտնվել, նախ մուտք գործեք համակարգ և ստուգեք «Իմ կուպոնները» բաժինը, ապա՝ սպամի պանակը, եթե տրամադրել եք էլեկտրոնային փոստի հասցե։

Եթե կոդը դեռ բացակայում է, գրեք support@promintly.com հասցեին՝ նշելով պատվերի համարը։ Եթե մենք չենք կարողանում տրամադրել ձեր վճարած կոդը, գումարը վերադարձվում է ամբողջությամբ. տե՛ս Վերադարձի քաղաքականությունը։

4. Տարածքային ընդգրկումը

Կոդերը տրամադրվում են էլեկտրոնային եղանակով, ուստի չկա երկիր, ուր մենք չենք կարող առաքել, և առաքման տարածքային սահմանափակում գոյություն չունի։

Այն, թե որտեղ կարող է կոդը ակտիվացվել, առանձին հարց է և սահմանվում է կոդը թողարկած բրենդի, այլ ոչ թե մեր կողմից։ Որոշ բրենդներ ընդունում են իրենց կոդերը միայն որոշակի երկրներում կամ միայն կոնկրետ ազգային կայքում։ Ցանկացած նման սահմանափակում նշված է կուպոնի էջում՝ մինչև գնումը։ Խնդրում ենք կարդալ այն. կոդը, որը դուք չեք կարող ակտիվացնել ձեր երկրում, տրամադրվելուց հետո գումարի վերադարձի հիմք չէ։

5. Գները և արժույթը

Հայաստանի տարածքում կատարվող գնումները գնանշվում և գանձվում են ՀՀ դրամով (AMD)։ Կուպոնի էջում տեսած գինը հենց գանձվող գինն է. վճարման պահին չեն ավելացվում առաքման, սպասարկման կամ քարտային հավելավճարներ, և քարտով վճարելն ավելի թանկ չէ, քան մեր առաջարկած վճարման ցանկացած այլ եղանակ։

Ձեր բանկի կողմից գանձվող գումարը կարող է փոքր-ինչ տարբերվել, եթե ձեր քարտն այլ արժույթով է. այդ դեպքում ձեր բանկը կիրառում է իր փոխարժեքը։ Այդ տարբերությունը ձեր և ձեր բանկի միջև հարաբերության հարց է։

6. Գործողության ժամկետը

Կոդի գործողության ժամկետը սահմանվում է բրենդի կողմից և ցուցադրվում կուպոնի էջում՝ մինչև գնումը, ինչպես նաև կոդը պարունակող նամակում։ Ժամկետը լրանալուց հետո կոդն այլևս հնարավոր չէ ակտիվացնել, և գումարը վերադարձման ենթակա չէ. տե՛ս Վերադարձի քաղաքականությունը՝ ինչն է ընդգրկված և ինչը՝ ոչ։